Categorías: Actualitat

La Diputació de Barcelona aconsegueix la certificació d’AENOR per a la millora dels serveis als municipis

La Diputació de Barcelona obté la certificació d’AENOR

La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.

Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.

Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.

Redacció

Entradas recientes

Les empreses espanyoles acceleren la seva expansió als grans mercats de Llatinoamèrica

Les empreses espanyoles estan reforçant la seva presència a Llatinoamèrica durant aquest 2026, però cada…

59 minuts hace

L’Espai Bonnemaison presenta l’exposició ‘Violència estètica: control dels cossos de dones i persones LGBTI+’

L'Espai Bonnemaison acull l'exposició 'Violència estètica: control dels cossos de dones i persones LGBTI+'Fins al…

1 hora hace

Les empreses espanyoles aposten per Llatinoamèrica amb operacions multimilionàries

Les empreses espanyoles estan reforçant la seva presència a Llatinoamèrica durant aquest 2026, però cada…

2 hores hace

Auténtica 2026 torna a Sevilla amb 720 novetats i un impacte econòmic superior als 17 milions

Sevilla tornarà a convertir-se els pròxims 14 i 15 de setembre en el gran punt…

3 hores hace

Ripollet presenta una exposició sobre el paper de l’atzar en la vida quotidiana

Exposició 'I, de sobte, l'atzar' a RipolletEl Centre Cultural de Ripollet acull la nova exposició…

3 hores hace

L’Hospital Universitario La Luz rep l’acreditació SEC-Excelente per la seva atenció a la insuficiència cardíaca

Madrid, 9 de setembre de 2026.- L'Hospital Universitario La Luz, del Grupo Quirónsalud, ha estat…

22 hores hace

Esta web usa cookies.