SEUR situa el Cyber Monday com el dia clau de la seva campanya de Nadal

Preveu gestionar més de 35 milions d’enviaments entre el 23 de novembre i mitjan gener, amb jornades en què s’assoliran més d’un milió de paquets diaris

SEUR ha dissenyat un dispositiu especial per a la campanya de Nadal que preveu la incorporació de 3.000 professionals, un 7% més que el 2025, així com un augment de la seva capacitat operativa amb els quals reforçarà els seus equips de repartiment, operacions en nau i atenció al client per respondre a les necessitats d’empreses i consumidors durant aquestes setmanes.

La companyia estima que entre el 23 de novembre i fins a mitjan gener gestionarà més de 35 milions d’enviaments, amb pics d’activitat de més d’un milió de paquets diaris, i el Cyber Monday (30 de novembre) serà el dia clau de la campanya. Aquest increment es concentrarà especialment en províncies com Madrid, Barcelona, València, Bilbao, Sevilla i Màlaga, que tornaran a registrar bona part del volum d’activitat.

Va assenyalar que la preparació d’aquest període adquireix una importància especial en un context en què el comerç electrònic està plenament integrat en els hàbits de consum. Segons l’estudi ‘Compras online en España 2025′, elaborat per l’Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI), 29,4 milions de persones compren per Internet a Espanya, fet que representa el 83,3% dels usuaris de la xarxa. “Aquesta realitat planteja nous reptes per al sector logístic, que ha de disposar de la capacitat i la flexibilitat necessàries per atendre una demanda cada vegada més concentrada en determinades dates comercials”, va indicar l’empresa.

Paral·lelament, SEUR incorporarà 2.150 vehicles addicionals, dels quals el 33% seran sostenibles. Aquest desplegament permetrà augmentar la capacitat de processament i distribució de paquets en les jornades de més activitat, mantenint els nivells de qualitat i fiabilitat del servei.

“La campanya de Nadal suposa un dels reptes operatius més grans de l’any per al nostre sector. A SEUR ens anticipem a aquest moment reforçant els nostres equips i la nostra capacitat productiva per continuar oferint un servei fiable i adaptat a les necessitats dels nostres clients, fins i tot en els moments de més activitat”, va manifestar Benjamín Calzón, director d’Operacions de SEUR.

LOGÍSTICA

Més enllà de l’increment de la plantilla i dels operatius, la companyia afrontarà la campanya amb el suport de serveis especialitzats que permetin respondre a les diferents necessitats de transport i lliurament dels seus clients. Entre aquests destaca SEUR frío, especialment rellevant durant unes dates en què els productes frescos i d’alimentació adquireixen un protagonisme més gran.

Aquest servei, que va registrar un creixement del 19% el 2025 impulsat per l’auge de la compra d’alimentació en línia, disposa actualment d’uns 600 vehicles frigorífics i 82 naus refrigerades. Aquesta infraestructura permet transportar productes delicats, com ara carns, peixos, marisc, formatges, lactis o plats preparats, mantenint les condicions de temperatura necessàries durant tot el procés.

Per garantir la traçabilitat d’aquests enviaments, SEUR ha invertit més d’un milió d’euros en tecnologia IoT i ha instal·lat més de 2.000 dispositius de mesurament amb tecnologia NB-IoT a les seves unitats de càrrega refrigerada, inclosos vehicles de repartiment, més de 500 contenidors certificats ATP i al voltant de cent cambres frigorífiques.

L’aposta per aquest servei també s’estén a l’àmbit internacional. SEUR frío, operatiu a França des del 2017, ha ampliat la seva cobertura a Portugal, reforçant les possibilitats de distribució de productes refrigerats fora d’Espanya. A més, disposa de la certificació ISO 23412 d’AENOR per al transport de paquets a temperatura controlada.

Un altre dels pilars de la campanya serà la xarxa Pickup, que permetrà gestionar part dels lliuraments i les devolucions a través d’establiments de proximitat i taquilles intel·ligents, oferint als consumidors alternatives al lliurament tradicional a domicili.

Actualment, SEUR disposa de més de 10.000 punts Pickup a Espanya, entre els quals s’inclouen 2.000 lockers. Aquesta xarxa facilita que els usuaris puguin recollir o dipositar els seus paquets en ubicacions adaptades als seus horaris i desplaçaments, una opció especialment útil durant períodes d’elevada activitat comercial.

Va explicar que a aquesta capil·laritat s’hi afegeixen solucions que simplifiquen l’experiència dels usuaris, com ara la possibilitat de gestionar enviaments i devolucions mitjançant codis QR, sense necessitat d’imprimir etiquetes.

El desenvolupament d’aquestes alternatives forma part de l’estratègia Out of Home de Geopost, grup al qual pertany SEUR, que el 2026 ha assolit els 150.000 punts Pickup en 28 països europeus, distribuïts entre més de 100.000 punts de recollida i 50.000 taquilles intel·ligents.